Друзья, давайте рассмотрим 10 причин не открывать салон красоты. Как бы это ни было парадоксально, но такой материал надо было создать. Мы стремимся к тому, чтобы Ваша предпринимательская деятельность была успешной, а потому должны рассказать о «подводных камнях» при открытии салона красоты.
Многие люди хотят открыть свой бизнес. Кому-то надоело постоянно отчитываться перед руководством, кто-то не доволен фиксированной заработной платой, кто-то хочет реализовать свои амбиции и навыки, а возможно человек просто накопил некую сумму денег и не знает, как ей распорядится.
Зачем людям бизнес?
В такой момент люди начинают посещать сайты с продажей готового бизнеса, сравнивать, выбирать, изучать. И многие приходят к тому, что хотят открыть свой салон красоты.
Еще раз остановимся, что у людей причины могут быть разные, и сегодня поговорим именно о салонном бизнесе, и что про него должен знать каждый новичок.
За более, чем двадцатилетнюю практику мне посчастливилось пообщаться с сотнями руководителей салонного бизнеса. Все это время я наблюдал, чем живет салонный бизнес, как меняется, какие тенденции приходят и что фактически перестает работать.
Мне часто задают вопрос: Ты столько знаешь, ты много работал с салонами, почему ты еще не открыл свой бизнес — салон красоты?
Если ответить коротко — потому что много знаю, поэтому и не открыл.
А теперь давайте по порядку, почему я еще не открыл свой салон красоты.
Конкуренция
Бизнес в индустрии красоты находится в сегменте «высокой» конкуренции и с самым большим процентом закрытия предприятий после первого года работы. Есть жилые дома, в которых находится до 10 салонов красоты. Просто универсальный салон красоты скорее всего прогорит. Нужна своя фишка: звездный мастер, уникальные услуги, эксклюзивное оборудование или раскрученная франшиза. Сейчас салонам красоты приходится конкурировать не только между собой, но и с теневым рынком мастеров, которые обслуживают клиентов на дому. Все это приводит к демпингу и снижению стоимости услуг.
Работа с персоналом
Проблема №2, хотя ее смело можно ставить на первое место в салонном бизнесе — это персонал, а именно мастера: парикмахеры, стилисты, косметологи и т.д. Это каста людей, которая очень быстро начинает болеть “звездной болезнью», они эгоистичны, заботятся только о своей личной выгоде и своем кошельке.
Из них очень трудно создать команду. Салонный бизнес постоянно испытывает нехватку хороших мастеров. Хороший мастер без работы не останется, у него «хорошие аппетиты» по заработной плате — до 50-60% от прибыли. Их очень трудно переманить, тем более в новый салон, который еще не успел наработать свою клиентскую базу. Поэтому будьте готовы, что новый салон может простаивать несколько месяцев без адекватных мастеров.
Скандальные клиенты
Клиенты-вампиры. Готовьте свои нервы и нервы ваших сотрудников. Салоны красоты — это любимое место особо неуравновешенных людей, скандалистов, мошенников и других особ данной категории. Сразу ищите хорошего юриста: жалобы на испорченные волосы, ногти, лицо и т.д. будут идти постоянно.
Бюрократия
Требования к перечню разрешительных документов. Приготовьтесь оформить следующий пакет документов:
- Разрешение от пожарной инспекции;
- Договор аренды;
- Свидетельство о регистрации ИП или договор о создании ООО;
- Заключение Санэпидемстанции о соответствии санитарно-гигиеническим нормам;
- Договор с коммунальными службами о вывозе отходов;
- Медкнижки сотрудников;
- Журнал уборок и дезинфекции инструментов;
- Дипломы мастеров;
- Книга отзывов и предложений.
Учет и отчетность
Сложный учет расходных материалов. Учет в салоне красоты сильно отличается от складского учета в тех же вещевых магазинах, продуктах питания, магазинах косметики. Если в магазинах идет поштучное списание, то в салонах красоты списание идет по миллилитрам или граммам. Краска для волос взвешивается и выдается мастеру под конкретного клиента. Есть услуги, в которые включается до 15-20 расходных препаратов. Недостачи в салонах красоты — это одна из самых распространенных проблем. Перерасход материалов может достигать 30-40%.
Текучка административного персонала
Постоянная утечка административного персонала. Бизнес модель любого салона красоты предполагает минимальный фонд оплаты труда для администраторов рецепции. Сейчас молодежь и так не хочет работать, все мечтают о карьере блогеров, быстрых и больших деньгах, а при низкой зарплате готовьтесь к постоянной смене студентов и приезжих без особого опыта работы.
Воровство и закулисные игры персонала
Возвращаясь к работе персонала, низким зарплатам и простою мастеров. Если вы думаете, что откроете салон красоты и будете только приезжать за выручкой, то вы сильно ошибаетесь. Вам придется присутствовать в салоне от открытия до закрытия. Очень часто администраторы часть выручки не доносят до кассы, мастера неохотно соглашаются на запись в конце рабочего дня, переводят клиентов на домашнее обслуживание и многое другое. Очень часто бывают коллективные сговоры администраторов и мастеров против нового владельца или управляющей.
Смотрим на карту
Салон красоты — это геозависимый вид бизнеса, рассчитанный в основном на жителей ближайших домов или посетителей проходных мест (метро, торговые центры). То есть Вы изначально находитесь в определенных рамках, которые очень трудно масштабировать. Единичные салоны имеют таких мастеров, к которым клиенты приезжают из соседних районов. Очень важно сделать детальную оценку того места, где вы планируете открыть салон красоты. И важно понять целевую аудиторию, на которую Вы будете работать, об этом мы писали в этой статье.
Профессионализм
Необходимость знаний в области косметологии, парикмахерского и ногтевого искусства. Если Вы являетесь владельцем, то Вам придется разобраться во всех нюансах выполнения косметологических услуг. Понимать, как работают те или иные косметологические аппараты, понимать их отличие между собой, возможные процедуры. Какие возможны побочные эффекты и т.д. Как правило, любой руководитель должен знать все о своем предприятии, все нюансы, все протекающие бизнес процессы. Салоны красоты не являются исключением.
Окупаемость
Долгая окупаемость салонного бизнеса и небольшая рентабельность. Немногим салонам красоты удается выйти в ноль за первые пару лет работы после открытия и далее работать с рентабельностью 20-25%. Как писалось ранее — высокая конкуренция, недостаточное количество квалифицированного персонала приводят к простоям салонного бизнеса, что непосредственно сказывается на прибыльности бизнеса.
Вот, наверное, основные нюансы работы салонного бизнеса, которые нужно знать при возникновении идеи открытия нового предприятия индустрии красоты. Если вас не пугают эти трудности, то вперед к мечте! Мы надеемся, статьи на нашем сайте помогут вам в изучении салонного бизнеса.
Если Вы уже являетесь счастливым владельцем бизнеса салона красоты, то поделитесь в комментариях под статьей, с какими трудностями приходилось сталкиваться Вам в работе. Удачи!
